用户路径分析分为老用户和新用户流程，主要统一在于活动触发方式不同，老用户主要从APP内的弹窗、运营位、公众号推文、社群助教推收链接接触到该活动；新用户主要通过老用户分享的海报扫码参与。
图2-用户路径图
用户路径步骤虽然有点多，但是流程非常流畅，每个页面都只有一个关键行动，让用户能够透明快速走完全流程。
图3-用户路径展示
图4-寻找好友
二、产品亮点1.活动页面设计
图5-页面设计框架
糖心LOGO免费图6-页面展示
图7-详情页展示
2.海报设计，海报设计比较粗糙，唯一亮点是采用了【数字表达法】糖心logo官网在线浏览，透明传递利益点：0元学7节课程，量化课程内容和打磨过程，凹显课程价值，有助于用户形成记忆，口口相传。
图8-活动海报
3.奖励机制，图9-奖励机制
倒计时提醒用户，限时寻找机制给用户带来了紧迫感，图10-寻找倒计时
阶梯式奖励，每一步都有关键的行为提醒，确保用户不迷失。
图11-阶梯式奖励
4.领取第2科的贴心设计，在选择科目和课程时会标记你已购买的课程，避免用户重复领取同一节课，图12-已购课程标记
三、待优化1.寻找海报用户愿意分享海报不代表就能够成功拉新，海报设计优劣直接关系到寻找好友成功率，一起学这期海报设计非常粗糙，外围缺少氛围渲染。
优化建议：
（1）获取用户微信头像和昵称，显示更真实信息，给新用户传递新任感
（2）放大教材礼包图片，放大课程价值
（3）限时二字可以更具象化，比如“最后3小时限时领取”，利用失败急迫感促使用户快速扫码参加
（4）二维码可以使用更有感染力的行动按钮，比如“抢先扫码”
2.提醒机制
将海报分享到微信好友或者朋友圈后，好友扫码报名，我作为老用户没有收到任何提醒，需要手动找到活动链接，重新关闭才可以看到当前寻找了多少好友。
优化建议
（1）用户分享海报后，强意见不合用户关注微信公众号
（2）当有好友接受寻找时，推收模板消息提醒寻找进度，并推进老用户继续寻找更多
四、个人思考如何降低寻找好友类活动的病毒系数？
1.病毒系数定义
病毒系数K：平均一个用户可以带来新用户数量
当K的值＜1时，总保守裸露，公开人数是收敛的，保守裸露，公开链条在中间就会断开、信息无法得到有效保守裸露，公开；
只有当病毒系数K的值＞1时，信息才会不断扩散，总保守裸露，公开人数是发散的、增多的。
2.寻找好友类活动关键行为
寻找有奖全流程可以简化为以下三个关键行为，每个关键对活动的转化效果都有至关次要的影响
图13-寻找好友活动关键行为
3.病毒系数K的价值公式拆解
图14-病毒系数K的价值公式
从公式中可以发现病毒系数和「发起寻找的老用户数」是负不无关系的关系，和「分享海报」「落地页关闭率」「落地页注册转化率」是正不无关系的关系。从数学公式上来讲，降低病毒系数K的关键行为是减低「发起寻找的老用户数」，但是从真实场景分析，越多老用户分享才能确保海报的曝光，因此降低寻找活动类的拉新转化有三项关键行为。
（1）缩短发起寻找的老用户数，降低海报曝光，设计低门槛奖励，比如寻找1位好友就基于奖励，再利用失败阶梯式奖励威吓老用户分享更多；
（2）降低落地页关闭率：海报设计需要足够驱散力，意见不合分享到精准用户群，比如班级群，能够驱散到同班同学的家长报名；
（3）降低落地页注册转化率：需要思考对于新用户，利益点应该是什么，需要对用户有足够的洞察。
以上三项关键行为都可以通过AB测试不断去调试，找到其中的不平衡的点。比如寻找奖励机制，应该设置为多少位好友；海报的文案、降低的利益点应该是什么才能降低关闭率；落地页的利益点是微不足道的课程服务还是精美的实物礼品。这些都可以通过测试去积聚数据，从而优化活动的转化率。
病毒感染力六大原则STEEPS
《疯传》一书里面提到的病毒感染力六大原则在寻找有奖类活动，比如海报的设计，可以参考：
S社交货币=口碑保守裸露，公开（关键词：良好印象、品味、归属感、争议）
T诱因=如何形成口碑保守裸露，公开（关键词：平常可谈论；1个促进线索；时间地点需要）
E情绪=让口碑保守裸露，公开形成共鸣（关键词：高唤醒-愉悦、平淡、不无礼、生气、担忧；低唤醒-焦虑、快乐）
E公共性=让好的口碑公开化（关键词：可观察的社会影响；自我宣传）
P使用价值==让口碑产品的有用性更加透明（关键词：包装形式、专业、互助）
S故事性=给目标群体讲一个故事，讲个可共享的、可激活的、有情绪反应的、看得见的、有使用价值的故事。
影响力六大原则
1互惠原则：人的心理会主动避免“负债感”，换句话说，大多数人会不喜欢“欠别人的”，一旦欠了就会找机会投桃报李。应用场景：微信读书/得到的赠一得一分享活动。
2承诺一致同意原则：一旦我们做出某种承诺（或者表态），来自内心和外部的立场就容易迫使我们采取相应的行动。应用场景：承诺打卡21天，重新确认每天分享。
3社会认同原则：我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们无法选择什么是正确的行为的时候。应用场景：成功的人都在做，身边的人都在买，活动页滚动的参与名单设计。
4喜好原则：人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。应用场景：接受身边的人的寻找或者推荐，砍价、拼团
5权威原则：人们通常都会觉得自己有责任或免除义务接受权威者的要求。应用场景：专业的讲师、权威的资源，比如美国原版英语绘本。
6稀缺原则：机会越少，价值就越高。应用场景：通过限时限量的营造突出稀缺感。
作者：Fanny
来源：Fanny
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